[Từ 11/11] Chuyển Kênh Hỗ Trợ VIP 1:1 Khu Vực Đông Nam Á Sang Discord

Huynh/Tỷ Thân Mến, cảm ơn Huynh/Tỷ đã luôn là những người đồng hành đặc biệt của Ghost Story. Để việc chăm sóc người chơi VIP được bảo mật, nhanh chóng và thuận tiện hơn, Ghost Story: Thiện Nữ chính thức chuyển kênh hỗ trợ VIP 1:1 khu vực Đông Nam Á sang Discord.

Thời gian áp dụng: Từ 10:00 ngày 11/11/2026 (GMT+7) đến khi có thông báo mới

Nếu Huynh/Tỷ là người chơi VIP khu vực Đông Nam Á, đây chính là kênh hỗ trợ 1:1 dành riêng cho Huynh/Tỷ. Sau khi tài khoản VIP được xác thực, Admin Discord sẽ trực tiếp kết nối và chăm sóc riêng cho từng Huynh/Tỷ.

• Đối tượng áp dụng: toàn bộ người chơi VIP tại khu vực Đông Nam Á gồm Thái Lan (TH), Singapore (SG), Malaysia (MY), Philippines (PH), Indonesia (ID) và các khu vực khác.
• Ngưng hỗ trợ: kênh VIP 1:1 qua WhatsApp và LINE chính thức ngưng hoạt động.
• Kênh hỗ trợ mới: toàn bộ yêu cầu hỗ trợ 1:1 dành cho VIP được chuyển sang Discord.
• Thời gian áp dụng: từ 10:00 ngày 11/11/2026 (GMT+7) đến khi có thông báo mới.
• Đối với người chơi Việt Nam: kênh Chăm Sóc Khách Hàng giữ nguyên, không thay đổi.

Discord giúp việc hỗ trợ 1:1 cho người chơi VIP được bảo mật hơn, phản hồi nhanh chóng hơn và thuận tiện hơn, đồng thời là nơi để các Huynh/Tỷ VIP trong cộng đồng Ghost Story gắn kết và cập nhật tin tức mới nhất.

Huynh/Tỷ vui lòng thực hiện theo các bước sau để được kết nối với Đội Ngũ Chăm Sóc Khách Hàng:

• Bước 1: Kiểm tra Thư trong game để nhận đường dẫn tham gia kênh Discord và trang hỗ trợ chính thức của VNG.
• Bước 2: Truy cập Trang Chăm Sóc Khách Hàng chính thức, đăng nhập đúng tài khoản VIP của Huynh/Tỷ và cung cấp ID Discord cá nhân theo yêu cầu.
• Bước 3: Ngay sau khi hệ thống tiếp nhận thông tin và xác thực tài khoản VIP thành công, Admin Discord sẽ chủ động liên hệ, gửi lời mời kết bạn và tiến hành chăm sóc 1:1 cho Huynh/Tỷ.

• Huynh/Tỷ vui lòng cung cấp chính xác ID Discord cá nhân để Admin kết nối đúng tài khoản.
• Đội Ngũ Vận Hành không bao giờ yêu cầu Huynh/Tỷ cung cấp mật khẩu hay mã xác minh tài khoản.
• Huynh/Tỷ vui lòng chỉ sử dụng đường dẫn chính thức gửi qua Thư trong game, trang chủ và fanpage để tránh các kênh giả mạo.

Cảm ơn Huynh/Tỷ đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Ghost Story. Hẹn gặp các Huynh/Tỷ VIP tại Discord, nơi mỗi lời nhắn đều được trân trọng lắng nghe.

Đội Ngũ Vận Hành Ghost Story: Thiện Nữ

Tất cả người chơi Ghost Story đang tham gia các kênh:

• Fanpage: Ghost Story: Thiện Nữ
• Group Cộng Đồng: Ghost Story: Thiện Nữ - Group chính thức
• Tiktok: https://www.tiktok.com/@ghoststory.vng
• Youtube: https://www.youtube.com/@Ghost_Story_Official
• Discord: https://discord.com/invite/63jXJyWXhU